武富士が会社更生法を申請 その34 2月末で全店舗閉鎖へ

2月 2nd 2012 -

武富士が、
今月末で全店舗(無人契約機・ATM)を閉鎖すると発表。
武富士オフィシャルサイト
店舗閉鎖のお知らせ
「まことに勝手ながら、平成24年2月29日(水)をもちまして
当社無人契約機・ATMコーナーをすべて閉店することと
なりましたのでお知らせいたします。」とのこと。
ホント、勝手な話ですねぇ...。
会社更生という観点から見れば、
店舗を閉鎖して固定費の軽減を図るというスリム化は
当然なのですが、それによって、サービスが悪くなるのであれば、
何をやっているのか?ワケが分かりません...。
消費者金融では、利用者=債務者となりますが、
ナンダカンダと言いながらも、サービス業なワケですから、
それなりの対応が求められるハズですが...。
まぁ、
利用者=お客様という概念は無いのでしょうけれども...。
武富士は債権者への弁済は最小限(3.3%)に抑えながら、
債務者からの弁済はキッチリ回収するという、
到底納得できない手段をとっているワケですから、
せめて、利用者へのサービスには
最善を尽くしてもらいたいものです。

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